Qui sommes-nous ?

Un réseau de + de 350 centres à votre service !

GlassAuto, c'est un réseau de plus de 350 centres implantés dans toute la France, chacun animé par une équipe de techniciens experts en vitrage automobile. Nos centres sont répartis stratégiquement pour être toujours proches de vous. Grâce à notre carte « Trouver mon centre », localisez facilement le centre GlassAuto le plus proche de chez vous et bénéficiez d'un service rapide et personnalisé. Certains centres GlassAuto proposent d’ailleurs de se rendre à votre domicile ou sur votre lieu de travail, pour une intervention rapide et efficace, sans se déplacer.

Nos valeurs : Un engagement total

Chez GlassAuto, nous sommes guidés par des valeurs qui reflètent notre engagement envers nos clients, nos partenaires, et la qualité de nos services.

Engagement de service

Nous mettons un point d’honneur à offrir un service irréprochable, rapide, et efficace, en veillant à ce que chaque client reparte satisfait. Voici comment nous concrétisons cet engagement :

• Accueil client : dès votre arrivée dans l’un de nos centres, vous êtes accueilli avec courtoisie et professionnalisme. Nous veillons à ce que chaque client se sente pris en charge et écouté.
• Conseils techniques personnalisés et gratuits : nos techniciens sont disponibles pour vous offrir des conseils techniques personnalisés et gratuits, en vous expliquant clairement les différentes options qui s’offrent à vous pour la réparation ou le remplacement de vos vitrages.
• Maintien de la mobilité : Pour minimiser l’impact de nos interventions sur votre quotidien, nous mettons à votre disposition un véhicule de courtoisie pendant la durée des travaux, vous permettant ainsi de rester mobile et de poursuivre vos activités sans interruption.

Engagement auprès de nos partenaires

Nous croyons que des partenariats solides sont essentiels pour offrir un service de qualité. C’est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires, qu’il s’agisse de fournisseurs ou d’assureurs, pour garantir une prise en charge optimale de votre véhicule. Nos engagements envers nos partenaires se traduisent par :

• Échange : nous privilégions une communication continue avec nos partenaires, afin de garantir que nos services répondent parfaitement à leurs attentes et aux besoins de nos clients communs.
• Transparence :  nous assurons une totale transparence dans nos relations avec nos partenaires, notamment en ce qui concerne les processus, les coûts, et les résultats de nos interventions. Cette approche renforce la confiance et la collaboration à long terme.

Engagement de qualité

Nous nous engageons à offrir une qualité sans compromis. Cela se traduit par une triple garantie :

• Garantie sur nos interventions : toutes nos prestations sont couvertes par une garantie nationale, vous offrant une certaine sérénité.
• Satisfaction client : la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous mesurons constamment la qualité de nos services pour nous assurer que chaque client est pleinement satisfait.
• Homogénéité : quel que soit le centre GlassAuto où vous vous rendez, vous bénéficiez de la même qualité. Nos équipes sont formées pour assurer une homogénéité de service dans l’ensemble de notre réseau.

Engagement social

Nous nous engageons à soutenir des initiatives sociales et environnementales. Voici comment nous concrétisons cet engagement :

• Entreprise locale : GlassAuto est fière de soutenir l'économie locale en employant des talents locaux dans nos centres répartis à travers la France.
• Plateforme téléphonique française : pour un service client de proximité, toutes nos opérations téléphoniques sont gérées en France, garantissant une compréhension parfaite de vos besoins et une assistance rapide. Pour nous contacter, il suffit de composer le 0 800 847 514 (service et appel gratuits) !
• Gestion des déchets : nous adoptons une démarche éco-responsable en mettant en place des pratiques rigoureuses pour la gestion et le recyclage des déchets générés lors de nos interventions.

Nos interventions : Un service complet en centre ou à domicile

La sécurité et la visibilité sont primordiales pour une conduite sereine. Un vitrage endommagé réduit votre champ de vision et peut compromettre l’intégrité structurelle de votre véhicule en cas d’accident. Chez GlassAuto, nous intervenons rapidement pour réparer ou remplacer les vitrages défectueux, assurant ainsi votre sécurité et celle de vos passagers :

• Réparation de pare-brise : Une petite fissure ou un impact peut vite se transformer en un problème plus grave. N’attendez pas, nos techniciens experts réparent rapidement les impacts pour éviter un remplacement complet.
• Remplacement de pare-brise : Lorsque la réparation n’est pas possible, nous procédons au remplacement complet du pare-brise, en veillant à utiliser un vitrage conforme aux normes du constructeur du véhicule.
• Remplacement de vitres latérales : Nous intervenons sur le remplacement des vitres latérales, assurant leur bon fonctionnement et une bonne sécurité.
• Remplacement de rétroviseurs : Un rétroviseur endommagé peut compromettre votre sécurité. Nous le remplaçons pour garantir une vision périphérique optimale.
• Remplacement de la lunette arrière : Qu’il s’agisse d’une petite fissure ou d’un bris de glace complet, nous remplaçons la lunette arrière en respectant les normes de sécurité.
• Rénovation ou remplacement des optiques de phare : Pour une visibilité optimale, surtout de nuit, nous rénovons vos optiques de phare ternies ou remplaçons vos optiques de phare endommagées.
• Remplacement de toits ouvrants et panoramiques : Nous intervenons sur les toits ouvrants et panoramiques, des éléments délicats, pour maintenir l’étanchéité et le confort de votre véhicule.

Pourquoi choisir GlassAuto ?

GlassAuto se distingue par la qualité de ses services et l’attention portée à chaque détail. Voici pourquoi vous pouvez nous faire confiance :

• Agréé par les assurances : Nous sommes partenaires avec les principales compagnies et mutuelles d’assurances, ce qui vous permet de bénéficier d’une prise en charge simple et rapide.
• Aucune avance de frais : Sauf si votre contrat d’assurance prévoit une franchise ou ne prend pas en charge le bris de glace, vous n’avez rien à avancer pour la réparation ou le remplacement de vos vitrages.
• Intervention sur tous types de véhicules : Que vous conduisiez une voiture de tourisme, un utilitaire, un camping-car,  un engin agricole, ou encore un poids lourds, nous avons l’expertise pour intervenir sur tous types de vitrages.
• Calibrage de Caméra : Après chaque intervention, nous calibrons les systèmes d’aide à la conduite (ADAS) pour garantir leur bon fonctionnement.

Prenez rendez-vous dès maintenant !

Pour une intervention rapide et efficace, prenez rendez-vous en ligne directement sur notre site. Que vous ayez besoin d'une réparation ou d'un remplacement de vitrage automobile, vous pouvez facilement choisir le centre le plus proche ou une intervention à domicile. Si vous préférez, vous pouvez également nous appeler au 0 800 847 514 pour fixer un rendez-vous avec l’un de nos experts. Chez GlassAuto, nous vous offrons des solutions simples et pratiques pour prendre soin de votre véhicule.

GlassAuto, assurément !